Som barn opdager prinsesse Elsa, at hun besidder evnen til at skabe is og sne. Desværre kan hun ikke styre sin evne og kommer til at skade sin lillesøster, Anna. Helt galt går det under Elsas kroning, hvor hendes kræfter hensætter landet i evig isvinter. Elsa flygter i panik, men Anna, der har levet isoleret fra Elsa siden barndommens uheld, drager ud for at finde sin søster og bryde forbandelsen. Sammen med bjergbestigeren Kristoffer, rensdyret Sven og snemanden Olaf, må hun kæmpe mod alt fra ekstrem kulde, magi og mystiske trolde for at redde kongeriget.