„Smiling Friends Inc.“ yra nedidelė įmonė, kurios pagrindinis tikslas - suteikti žmonėms laimės ir priversti juos šypsotis. Serialas seka jos atstovų - tingaus, ciniško Čarlio ir linksmo, optimistiškai nusiteikusio Pimo - kasdienybę ir nuotykius, kai jie bando pralinksminti ir paguosti vargstančius žmones, skambinančius jų įmonės karštąja linija. Jie sulaukia iš pažiūros paprastų prašymų, tačiau paaiškėja, kad darbai yra sudėtingesni, nei atrodo, todėl suteikti laimę pasauliui yra sudėtinga.