קו סה רה (השחקנית והזמרת ננה) מגיעה מרקע בעייתי, אך היא עדיין מצליחה להיות בעלת אישיות עליזה. היא מתפרנסת מעבודה במשרה חלקית. עם כינוי כמו "מלכת התלונות האזרחיות", קו סה רה היא טיפוס שלא כדאי להתעסק איתו. כשהיא שומעת על משרה פנויה במועצת העיריה, היא רואה בזה הזדמנות פז לשפר את מעמדה הכלכלי. אך להיות עובדת ציבור מתגלה להיות יותר קשה ממה שנראה, והעובדה שהעמית שלצידה טיפוס שנצמד לכללים בכל מחיר, לא מקלה עליה. סו קונג מיונג (השחקן פאק סונג הון) עובד כקצין ציבורי בדרגה חמישית. הוא דבק בעקרונותיו, ועושה את עבודתו היטב. אנשים אחרים לא אוהבים אותו בגלל אישיותו הלא ידידותית. הוא מסתבך עם קו סה רה.