Kendra Malley est engagée pour diriger l'équipe qui enquête sur la disparition du vol 716 au-dessus de l'océan Atlantique. Toujours dévastée par la mort récente de son mari et luttant pour élever son beau-fils, elle n'est pas sûre d’être à la hauteur de cette lourde tâche. Sous les yeux du monde entier, elle met tout en œuvre avec son équipe pour retracer l'avion disparu afin de secourir d'éventuels survivants.