Lorsque le fils de l'officier de police Nikki Parker disparaît, elle rejoint l'unité des personnes disparues de la police de Philadelphie pour aider d'autres personnes à retrouver leurs proches, alors même qu'elle cherche les siens. Six ans plus tard, son monde est bouleversé lorsque son ex-mari, Devon Zoellner, se présente avec une photo de preuve de vie de leur garçon disparu. Est-ce bien son fils?