Travis Block on FBI:lle keikkaa heittävä "fikseri", eli avustajasta, joka auttaa erilaisissa soluttautumisoperaatioissa ongelmiin joutuneita agentteja. Varjoissa työskentelevä mies on hyvällä menestyksellä auttanut useita peitetehtävissä työskenteleviä agentteja ulos mahdottomista tilanteista. Työ on vienyt miehen ajan ja Travis katuu monia päätöksiään yksityiselämän puolella, mutta nyt hän on päättänyt eläköityä ja rakentaa paremmat välit perheeseensä - varsinkin lapsenlapseensa. Työn puolesta kaikki ei kuitenkaan suunnitelmien mukaan. Travis hän pääsee FBI:n valonaran salajuonen jäljille ja samaan aikaan hänen perheensä katoaa.