Da advokaten Collete skal mødes med sin nye klient Eleanor, en patient i den psykiatriske afdeling på et hospital i San Francisco, aner hun ikke, hvad hun går ind til. Udover at ville kæmpe en hård juridisk kamp for at forbedre forholdende for psykiske patienter, er Eleanor også en dame med en mission om at transformere Colettes liv til det bedre.