Wreck-It Ralph je negativac visok 9 stopa i težak 643 funte iz arkadne video igre pod nazivom Fix-It Felix Jr., u kojoj glavni junak popravlja zgrade koje Ralph uništava. Želeći dokazati da može biti dobar momak, a ne samo negativac, Ralph bježi iz svoje igre i završava u Hero's Duty, pucačini iz prvog lica gdje pomaže heroju u borbi protiv vanzemaljskih osvajača. Kasnije učestvuje u igri Sugar Rush, karting trkaćoj igri smještenoj na stazama napravljenim od bombona, kolačića i drugih slatkiša. Tamo Ralph upoznaje Vanellope von Schweetz koja je saznala da je njena igra suočena sa ozbiljnom prijetnjom koja bi mogla uticati na cijelu arkadu, a koju je Ralph možda nenamjerno pokrenuo.