主角莫妮卡（Monica）是一个刚刚被提拔的“办案天使”，她的任务是化身为普通人（比如护士、老师、服务员），潜伏在那些正处于人生十字路口、绝望或迷茫的凡人身边。而她的顶头上司泰丝（Tess），则是一个开着红色凯迪拉克、脾气火爆但内心极其柔软的资深天使，负责在背后指导（和疯狂吐槽）莫妮卡。