บริษัท สไมล์ลิ่ง เฟรนส์ จำกัด เป็นบริษัทขนาดเล็กที่มีจุดประสงค์หลักการนำพาความสุขและทำให้ผู้คนมีรอยยิ้ม ตามติดชีวิตประจำวันและการผจญภัยโดยเหล่าตัวแทนของบริษัทอย่างชาร์ลี ชายที่ขี้เกียจและมองโลกในแง่ร้ายอยู่ตลอด และพิม เป็นหนุ่มร่าเริงและมองโลกในแง่ดีอยู่ตลอดเวลา พวกเขาช่วยเหลือผู้คนที่มีปัญหาผ่านสายตรงของบริษัทให้พวกเขากลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้ง ถึงแม้ว่างานที่เขาได้รับมอบหมายดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย กลับกลายว่าเป็นงานยากกว่าที่คิด เหมือนว่าการนำพาความสุขให้กับโลกทั้งใบนั้นมันไม่ง่ายเลยเอาซะเลย