V Chicagu Marissa Irvine prispe na Arthur Avenue 14, da bi pobrala svojega sina Mila, ki je bil na obisku pri sošolcu iz njegove nove šole. Toda ženska, ki odpre vrata, ni tista mama, ki bi jo poznala. Ni varuška. Nima Mila. In tako se začne najhujša nočna mora vsakega starša.