Z lažno dokumentarnim slogom zgodba zajame obup nesrečnih duš v zadušljivem okolju pod vodstvom zmedenega šefa Michaela Scotta. Michael je peklenski šef: naporen, egoističen, nadležen, strahopeten in poln predsodkov – vendar vseeno misli, da ga imajo vsi radi. Med njegovimi trpečimi uslužbenci so podrepnik Dwight, v ljubezni nesrečni Jim ter njegova nesojena izvoljenka ter uslužbenka na recepciji Pam.