W rezydencji Domu Cieni mieszkają dziwni lokatorzy — a konkretniej, istoty bez twarzy. Służą im żywe lalki, które dla mieszkańców domu są nie tylko pokojówkami, ale także ich obliczami w kontaktach z innymi. Jakie sekrety skrywa dom przed Kate i Emilico, Cieniem i Twarzą, które niedawno zaczęły wspólne życie w tym miejscu?