De jonge Liam Turner gelooft nog steeds in de Kerstman. Om al zijn ongelovige vrienden te bewijzen dat de Kerstman echt is, schrijft hij een brief aan de grote man waarin hij hem uitnodigt om zichzelf te laten zien. Liam kan echter niet zo goed spellen en stuurt de brief per ongeluk naar Satan. De duivel, die nooit brieven van kinderen krijgt, voelt zich gevleid en besluit Liam op aarde op te zoeken.