On Call ialah drama yang berintensiti tinggi yang membawa kita dalam kehidupan harian pegawai Polis Long Beach. Melalui perspektif pegawai latihan Traci Harmon dan pegawai baharu, Alex Diaz, ia meneroka cabaran emosi dan etika dalam kerjaya mereka. Harmon mendapat pandangan baharu dari budak jalanan dan Diaz belajar bahawa kepolisian tidaklah mudah. Ia melibatkan navigasi dalam keperluan moral.