Aibileen Clark ialah seorang pembantu rumah Afrika-Amerika pertengahan umur yang telah menghabiskan hidupnya membesarkan anak-anak kulit putih dan baru-baru ini kehilangan satu-satunya anak lelakinya; Minny Jackson ialah seorang pembantu rumah Afrika-Amerika yang sering menyinggung perasaan majikannya walaupun keluarganya bergelut dengan wang dan keperluan terdesak untuk pekerjaan; dan Eugenia "Skeeter" Phelan ialah seorang wanita kulit putih muda yang baru-baru ini berpindah pulang ke rumah selepas menamatkan pengajian di kolej untuk mengetahui pembantu rumah zaman kanak-kanaknya telah hilang secara misteri. Ketiga-tiga cerita ini saling berkait untuk menerangkan bagaimana kehidupan di Jackson, Mississippi berkisar pada "bantuan"; namun mereka sentiasa disimpan pada jarak tertentu kerana garis kaum.