Kisah keluarga yang luar biasa, Madrigals, yang tinggal tersembunyi di pergunungan Colombia, di sebuah rumah ajaib, di sebuah bandar yang meriah, di tempat yang menakjubkan dan terpesona yang dipanggil Encanto. Keajaiban Encanto telah memberkati setiap kanak-kanak dalam keluarga—setiap kanak-kanak kecuali satu, Mirabel. Tetapi apabila dia mendapati bahawa sihir yang mengelilingi Encanto berada dalam bahaya, Mirabel memutuskan bahawa dia, satu-satunya Madrigal biasa, mungkin hanya harapan terakhir keluarganya yang luar biasa.