「オンコール」はロングビーチ警察のパトカーに同乗し、市街地の通りでの活躍を描き出すアドレナリン全開の警察ドラマだ。指導教官のトレイシー・ハーモンと新人のアレックス・ディアスを通して、警察の任務の複雑さが人間性にどう影響するかを検証する。ハーモンはストリート出身の若者に啓発され、ディアスは治安維持には白黒はっきりつけられないグレーの部分があることを学ぶ。