セラピストをしているドクター、クレア・サマーズは、ある日飛行機事故で生存した５人を受け持つことになった。 グループカウンセリングの度に、窓の外にある人物の影が…そして、メンバーが一人ずつ消えていく…。 クレアは徐々に、航空会社が過失を組織ぐるみで隠すために、生存者を口封じのため狙っているものと疑い出し、解明のため奔走する。 その中、生存者の一人エリックは、唯一自宅での個人カウンセリングを希望。 事故のショックからか、躁状態とも言える彼の突拍子もない行動に、振り回されっぱなしのクレア。しかし、自分の心の痛みにそっと寄り添ってくれている彼に、戸惑いながらも次第に惹かれていく。 そして、最後に意外な真相が明かされることに…。