Clara e i suoi due figli scappano dal marito violento con poco più della loro macchina e progettano di ricominciare da capo a New York. Dopo che l'auto è stata trascinata via, la famiglia incontra Alice, che li porta in un rifugio di emergenza. Mentre ruba del cibo in un ristorante russo chiamato "Palazzo d'Inverno", Clara incontra Marc, a cui è stata data la possibilità di aiutare il vecchio ristorante a riconquistare il suo antico splendore. Il "Palazzo d'Inverno" diventa presto un luogo di incontri inaspettati tra persone che stanno attraversando una sorta di crisi e che il destino ha ora unito.