A Bates Motel, Alfred Hitchcock klasszikus filmje, a Psycho előzményeit meséli el - innen a cím is, hisz a szálló az eredeti alkotás központi helyszíne volt. A széria gyerekként, illetve tinédzserként mutatja be Norman Batest, rávilágítva azokra az eseményekre, amelyek ahhoz vezethettek, hogy később sorozatgyilkossá vált.