Dječak Víctor je pronađen kako luta uz seosku cestu. Njegova majka, Patricia, poznata odvjetnica, odlazi k njemu u bolnicu gdje objašnjava policiji da je Víctor gluhonijem te da se komunicira isključivo znakovnim jezikom. U policijskom sjedištu Víctor objašnjava da ga je oteo neobičan čovjek u trenutku ulaska u školu. Policija identificira mogućeg sumnjivca po imenu Charlie, čovjeka u financijskim poteškoćama i oženjenog sa suprugom koja je u 8-om mjesecu trudnoće. Charlie nema alibi za razdoblje u kojem je Víctor otet iz škole. Vidjevši da policija nema dovoljno dokaza da bi uhitila Charlie-ja, Patricia kontaktira Víctorovog oca Raúl i zamoli ga da on ili netko od njegovih prijatelja ozbiljno zaprijeti Charlie-ju. No, kad se otkrije da je Víctor pogrešno identificirao Charlie-ja, Patricia pokuša zaustaviti Raúla čime pokrene niz događaja koji će izmaknuti kontroli...