Kate Pierce passe Noël à Cancún avec son frère, sa mère, le nouveau conjoint de celle-ci et le fils de ce dernier. Comme elle n'accepte pas que sa mère ait remplacé son père si vite, elle décide de retourner chez elle sur un coup de tête, sans en parler aux adultes. Ses plans sont, par contre, contrecarrés par un mystérieux G.O. qui la propulse dans un étrange vortex. Elle se retrouve alors au Pôle Nord où elle retrouve son ami le père Noël. Elle devra aider ce dernier à sauver son royaume et la fête de Noël, menacés par un intelligent voyou assoiffé de vengeance.