Sarjassa seurataan Richmond Trinity -sairaalan kiireistä arkea. Christina Hawthorne on intohimoisesti työhönsä, potilaisiinsa ja omiin alaisiinsa suhtautuva sairaalan ylihoitaja. Christina pyörittää yksinhuoltajan arkea, sillä hän on hiljattain menettänyt aviomiehensä. Kotona haastetta tarjoaa teini-ikäinen tytär, ja myös työssään Christinalla on kovat ajat.