Sarjan pääosassa nähdään päättäväinen ja kunnianhimoinen Olivia Pope, joka on omistanut elämänsä suurten päättäjien julkisuuskuvan suojelemiselle. Hän on luonut upean uran Washington D. C.:ssä Valkoisen talon viestintäpäällikkönä. Kääntääkseen uuden lehden elämässään Olivia jättää työnsä ja perustaa oman kriisinhallintayrityksen, mutta yrityksistä huolimatta menneisyyden haamut eivät jätä häntä rauhaan.