Kun asianajaja Collette tapaa uuden asiakkaansa Eleanorin, joka on potilaana psykiatrisessa hoitolaitoksessa San Franciscossa, ei hänellä ole aavistustakaan siitä, mihin hän on juuri sekaantumassa. Sen lisäksi, että hän tulee taistelemaan ankarasti parantaakseen mielenterveyspotilaiden olosuhteita, Eleanor on myös nainen, jonka tehtävä on muuttaa Coletten elämä parempaan suuntaan.