El aftermath de 9/11 dejó a los bomberos de la NYFD traumatizados, y nadie más que Tommy Gavin. Recientemente separado de su esposa y sus tres hijos, Tommy se mueve entre la tristeza y la ira mientras intenta sacudir las pesadillas recurrentes de sus compañeros caídos, especialmente su difunto primo Jimmy Keefe. Trabajando junto a veteranos como el teniente "Lou" Shea, Franco Rivera y Sean Garrity, y al novato Mike Lombardi, Tommy lucha contra el alcohol y las drogas mientras intenta mantenerse, ante todo, un bombero de la ciudad de Nueva York.