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Sandra, una joven graduada en Psicología, acaba de ser contratada por el famoso sitio web de psicoterapia FATTIVEDERE.COM. Pero cuando regresa a casa para contarle todo a Stefano, su novio con quien ha estado conviviendo felizmente durante 10 años, lo encuentra con las maletas en las manos. La está dejando sin darle una explicación. Sandra entra en crisis total porque exige saber por qué la han dejado. Paradójicamente, durante su primer día de trabajo, se da cuenta no solo de que un virus en la web le ha dado la identidad y la foto de una mujer vivaz de 70 años, sino también de que uno de sus primeros pacientes es su ex. Llega a tiempo para apagar la webcam y no ser reconocida y, disfrazando su voz, finge ser la psicoterapeuta anciana...