Als der Sohn der Polizistin Nikki Batista vermisst wird, schließt sie sich der Vermisstenabteilung (MPU) der Polizei von Philadelphia an, um anderen Menschen bei der Suche nach ihren Angehörigen zu helfen, während sie selbst nach ihrem eigenen Sohn sucht. Sechs Jahre später wird ihre Welt auf den Kopf gestellt, als ihr Ex-Mann Jason Grant, ein ehemaliger Polizeibeamter, mit einem lebensechten Foto des vermissten Jungen auftaucht. Oder doch nicht?