Sloan er smuk, stilfuld og på vej til succes i sit PR -firma. Efter hendes klient ender Caitlin i koma og bliver hendes eget personlige spøgelse om julefortid, nutid og fremtid; hun finder ud af første hånd, at hendes uetiske måder skal ændres, og genforening med en tidligere forvirret elsker kan være svaret.