Eleanor er en ung, uerfaren "god fe"-praktikant, som prøver at bevise sit værd ved at vise verden, at mennesker stadig har brug for gode feer. Hun finder et bortkommet brev fra en fortvivlet 10-årig pige, opsporer hende, men opdager, at pigen, MacKenzie, nu er en 40-årig enlig mor, som har opgivet ideen om "lykkeligt til deres dages ende". Men Eleanor er fast besluttet på at vise hende, hun tager fejl.