Teenageren Madison McBride er traumatiseret af tabet af sin forstyrrede far, da hun var ni år gammel, og af selvmordet af sin elskede bror Brandon for et år siden. Hun beslutter sig for at begynde på Richard Miller University, hvor Brandon begik selvmord, for at overvinde sine dæmoner. På vej til sit kollegieværelse møder hun den mærkelige pedel Wilbur Mackey, som fortæller hende, at stedet er hjemsøgt.