Když tajemný dopis povolá Jamese zpět do Silent Hillu, aby zde hledal svou jedinou pravou lásku, najde kdysi poznatelné město proměněné neznámým zlem. Jak James sestupuje hlouběji do temnoty, setkává se s děsivými postavami, známými i novými, a začíná pochybovat o svém vlastním zdravém rozumu, když se snaží pochopit realitu a vydržet dostatečně dlouho, aby zachránil svou ztracenou lásku.