Bazirana na istoimenoj britanskoj seriji, američka verzija bržeg tempa, prati dnevnu interakciju uredskih zaposlenika tvrtke "Dunder Mifflin" u Scrantonu u Pensylvaniji koja se bavi prodajom papira. Lepezu likova predvode regionalni menadžer Michael Scott (Steve Carell), koji za sebe misli da je najbolji, najvoljeniji i najsmješniji šef na svijetu. Tu je i prodavač Jim Halpert (John Krasinski) koji je beznadno zaljubljen u uredsku tajnicu Pam Beesly (Jenna Fischer), koja je zaručena za drugoga. Jim obožava raditi spačke kolegi prodavaču Dwightu Schruteu (Rainn Wilson). Dwight je jedna od onih osoba koje je riječima teško opisati i za njega vrijedi ona izreka: "Moraš ga vidjeti da bi povjerovao". Serija je predvodnica "mocumentary" stila (kvazidokumentaristička je).